Pasūtot pakalpojumus pa tālruni vai e-pastu, Jūs automātiski piekrītat zemāk minētajiem noteikumiem. Lūdzu, iepazīstieties ar tiem pirms pasūtījuma veikšanas.

Līguma slēdzēji

Pakalpojuma sniedzējs
SIA "Jelgavas komunālie pakalpojumi"
Reģ. Nr. 43603022128
Dobeles šoseja 34, Jelgava, LV-3007
Valdes loceklis: Andrejs Eihvalds

Pasūtītājs
Jebkura fiziska vai juridiska persona, kas pasūta pakalpojumus pa tālruni vai e-pastu un piekrīt šī līguma noteikumiem.

1. Līguma spēkā stāšanās

• Līgums stājas spēkā brīdī, kad Pasūtītājs ir veicis pasūtījumu un/vai apmaksājis rēķinu.
• Līgums attiecas uz katru pasūtījumu atsevišķi.
• Ja tiek veikts pasūtījums, tiek uzskatīts, ka Pasūtītājs ir iepazinies ar lietošanas noteikumiem un tiem piekrīt.

2. Pakalpojumi

Pakalpojumu klāstā ietilpst:

• Būvniecības, bioloģisko, nešķiroto un azbesta atkritumu izvešana
• Pārvietojamo tualešu noma
• Dokumentu iznīcināšana
• Citi atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumi

Cenas un piegādes nosacījumi:

• Pieejami interneta vietnē www.komunalie.lv
• Rēķins tiek izrakstīts pēc cenrāža un nosūtīts e-pastā

3. Pasūtīšana un apmaksa

Pasūtījumu pieņemšana:

• Telefoniski darba dienās: 8.00–17.00
• Ar e-pastu: 24/7 (apstrāde darba laikā)

Rēķina izrakstīšana un apmaksa:

• Rēķins tiek izrakstīts pēc pasūtījuma apstrādes
• Jāapmaksā 3 darba dienu laikā
• Obigāti jānorāda rēķina numurs
• Pakalpojums tiek sniegts pēc apmaksas, izņemot “Citu atkritumu” izvešanu, kur rēķins tiek izrakstīts pēc pakalpojuma sniegšanas

Svarīgi! Ja rēķins nav saņemts, pasūtījums nav pieņemts.

4. Neparedzēti gadījumi un papildu maksas

• Ja pakalpojumu nav iespējams sniegt klienta vainas dēļ (piem., nav norādīta pareiza adrese), samaksa par pakalpojumu tiek atgriezta 30 dienu laikā (neskaitot piegādes izdevumus).
• Par pārkāpumiem, piemēram, konteineru pārpildīšanu vai neatbilstošu lietošanu, var tikt izrakstīts papildu rēķins.
• “Citu atkritumu” izvešanas rēķinā tiek iekļauta arī maksa par manipulatoru un atkritumu nodošanu poligonā "Brakšķi".

5. Pakalpojuma sniegšanas laiks

Pakalpojums tiek sniegts saskaņotā laikā. Iespējami aizkavējumi no Pakalpojuma sniedzēja neatkarīgu apstākļu dēļ – šādā gadījumā sazināsimies ar Jums, lai vienotos par citu laiku.

6. Personas datu aizsardzība

• Jūsu dati tiek apstrādāti atbilstoši Privātuma politikai.
• Datus izmantojam tikai pakalpojuma nodrošināšanai, līgumu slēgšanai, rēķinu sagatavošanai u.c. saistītiem nolūkiem.
• Dati tiek aizsargāti ar atbilstošiem tehniskajiem un organizatoriskajiem līdzekļiem.
• Dati netiek nodoti trešajām personām, izņemot likumā noteiktos gadījumos.

7. Atteikuma tiesības (attiecas uz fiziskām personām)

• Jums ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā no noslēgšanas brīža.
• Ja pakalpojums pilnībā sniegts līdz šī termiņa beigām un Jūs tam esat piekritis, atteikuma tiesības vairs nav spēkā.
• Nauda tiek atmaksāta 30 dienu laikā uz to kontu, no kura veikts maksājums.

8. Strīdu risināšana

Domstarpības cenšamies risināt sarunu ceļā. Ja vienošanās nav iespējama – tiek piemērota Latvijas Republikas likumdošana.

Kontakti un rekvizīti

SIA “Jelgavas komunālie pakalpojumi”
Dobeles šoseja 34, Jelgava, LV-3007
Reģ. Nr. LV43603022128

Tālruņi:
+371 630 26010
+371 28626261
+371 29425342

E-pasts:
info@komunalie.lv
komunalie@komunalie.lv

Klientu daļas darba laiks:
P. – Pk. 8:00–17:00 (pusdienu pārtraukums 12:00–13:00)
S., Sv. – Slēgts

Bankas rekvizīti (IBAN un SWIFT kodi pieejami pēc pieprasījuma vai rēķinā)